{"id":3068,"date":"2022-09-01T15:58:29","date_gmt":"2022-09-01T12:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/aydinaydin.net\/?p=3068"},"modified":"2022-09-01T15:58:29","modified_gmt":"2022-09-01T12:58:29","slug":"mesafeli-sozlesmeler-yonetmeliginde-degisiklik-yapilmasi-hakkinda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aydinaydin.net\/mesafeli-sozlesmeler-yonetmeliginde-degisiklik-yapilmasi-hakkinda\/","title":{"rendered":"MESAFEL\u0130 S\u00d6ZLE\u015eMELER Y\u00d6NETMEL\u0130\u011e\u0130NDE DE\u011e\u0130\u015e\u0130KL\u0130K YAPILMASI HAKKINDA"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong><u>B\u0130LG\u0130 NOTU<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u0130LG\u0130:<\/strong> <strong>MESAFEL\u0130 S\u00d6ZLE\u015eMELER Y\u00d6NETMEL\u0130\u011e\u0130NDE DE\u011e\u0130\u015e\u0130KL\u0130K YAPILMASI<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 HAKKINDA<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bu bilgi notu, Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011finde De\u011fi\u015fiklik yap\u0131lmas\u0131na ili\u015fkin taraf\u0131n\u0131z\u0131 bilgilendirmek amac\u0131 ile tanzim edilmi\u015ftir.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0\u2018Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011finde De\u011fi\u015fiklik Yap\u0131lmas\u0131na Dair Y\u00f6netmelik\u201d<\/strong> 23 A\u011fustos 2022 tarihli ve 31932 say\u0131l\u0131 Resmi Gazete \u2019de yay\u0131mlanarak y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girmi\u015ftir.<\/p>\n<p><strong>G\u0130R\u0130\u015e: \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011finin 2.maddesinin 2.f\u0131kras\u0131nda y\u00f6netmelikteki h\u00fck\u00fcmlerin hangi s\u00f6zle\u015fmelere uygulanmayaca\u011f\u0131n\u0131 belirtilmektedir. 31932 say\u0131l\u0131 23.08.2022 tarihli Resmi Gazete\u2019de yay\u0131mlanan yeni de\u011fi\u015fiklikle birlikte 2.maddenin 2.f\u0131kras\u0131na J bendi eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>j: K\u0131sa mesaj arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla kurulan ve e\u015f zamanl\u0131 olarak tamamen ifa edilen abonelik i\u00e7ermeyen katma de\u011ferli elektronik haberle\u015fme hizmetleri ile 23\/6\/1983 tarihli ve 2860 say\u0131l\u0131 Yard\u0131m Toplama Kanunu kapsam\u0131ndaki ba\u011f\u0131\u015flar ve kamu kurumlar\u0131nca sunulan katma de\u011ferli elektronik haberle\u015fme hizmetleri,\u201d <\/u><\/em>eklenmi\u015ftir ve b\u00f6ylece y\u00f6netmeli\u011fin uygulanmad\u0131\u011f\u0131 alanlar geni\u015fletilmi\u015ftir.<\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 y\u00f6netmeli\u011fin 4.maddesinde tan\u0131mlar yer almaktad\u0131r. 23.08.2022 tarihinde yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikler ile tan\u0131mlar maddesine yeni bentler eklenerek \u201cplatform\u201d ve \u201carac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131\u201d kavramlar\u0131 eklenmi\u015ftir. Bunlar,<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><em><u>Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131: Olu\u015fturdu\u011fu sistem ile uzaktan ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131n\u0131 kullanmak veya<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><u>kulland\u0131rmak suretiyle sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na mesafeli s\u00f6zle\u015fme kurulmas\u0131na arac\u0131l\u0131k eden ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>\u00a0<\/u><\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><u>j) Platform: Kamu hizmetlerinin tek noktadan sunuldu\u011fu ortak kamu elektronik platformu hari\u00e7 olmak \u00fczere, arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n mesafeli s\u00f6zle\u015fme kurulmas\u0131na arac\u0131l\u0131k etmek \u00fczere olu\u015fturdu\u011fu sistem <\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u015feklinde yer almaktad\u0131r.<\/p>\n<ul>\n<li>\u0130lgili y\u00f6netmeli\u011fin 5.maddesinde t\u00fcketicilerin bilgilendirilmesi hususuna y\u00f6nelik olarak sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n \u00f6n bilgilendirme sorumlulu\u011fundan bahsedilmi\u015ftir.23.08.2022 tarihinde yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikler ile sa\u011flay\u0131c\u0131 ibaresi \u201csa\u011flay\u0131c\u0131 ile arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131ya\u201d \u015feklinde de\u011fi\u015ftirilmi\u015f (b), (c), (\u00e7), (f) ve (g) bentleri buna uygun olarak de\u011fi\u015ftirilmi\u015f ve c\u00fcmleye \u201carac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131\u201d ibaresi eklenmi\u015ftir ve ayn\u0131 maddeye a\u015fa\u011f\u0131daki f\u0131kra eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>\u201c(7) Mesafeli s\u00f6zle\u015fmenin platform \u00fczerinden kurulmas\u0131 halinde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 \u00f6n bilgilendirmenin yap\u0131lmas\u0131ndan sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur. Veri giri\u015finin arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlarda, birinci f\u0131krada belirlenen zorunlu hususlardaki eksikliklerden ve verilerin do\u011frulu\u011fundan arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 sorumludur.\u201d<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Y\u00f6netmeli\u011fin 6 nc\u0131 maddesinde yer alan \u00f6n bilgilendirme y\u00f6ntemine ili\u015fkin hususlarda maddenin \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc ve d\u00f6rd\u00fcnc\u00fc f\u0131kralar\u0131nda yer alan \u201cyaz\u0131l\u0131 olarak\u201d ibarelerinden sonra gelmek \u00fczere \u201cveya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile\u201d ibaresi eklemi\u015ftir ve ayn\u0131 maddeye a\u015fa\u011f\u0131daki f\u0131kra eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>\u201c(6) Mesafeli s\u00f6zle\u015fmenin platform \u00fczerinden kurulmas\u0131 halinde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 bu maddede d\u00fczenlenen y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin yerine getirilmesinden sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur. Veri giri\u015finin sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlar hari\u00e7 olmak \u00fczere, bu maddede belirtilen bilgilendirmelerde bulunulmas\u0131 zorunlu hususlardaki eksikliklerden ise arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 7, 8 ve 10. maddesinin birinci f\u0131kras\u0131nda yer alan \u201csa\u011flay\u0131c\u0131\u201d ibaresinden sonra gelmek \u00fczere \u201cile arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131\u201d ibaresi eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 11 inci maddesinin birinci f\u0131kras\u0131nda yer alan \u201csat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131ya\u201d ibaresi \u201csat\u0131c\u0131, sa\u011flay\u0131c\u0131 veya arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131ya\u201d \u015feklinde de\u011fi\u015ftirilmi\u015f, ayn\u0131 maddeye a\u015fa\u011f\u0131daki f\u0131kra eklenmi\u015ftir.<\/p>\n<p><em><u>\u201c(5) Platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 t\u00fcketicinin EK\u2019te yer alan formu doldurabilmesi veya cayma beyan\u0131n\u0131 g\u00f6nderebilmesi i\u00e7in platform \u00fczerinde gerekli sistemi kurmak ve t\u00fcketicilerin iletmi\u015f oldu\u011fu cayma beyanlar\u0131n\u0131n kendisine ve sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131ya ula\u015ft\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin teyit bilgisini t\u00fcketiciye derhal iletmek zorundad\u0131r.\u201d<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Y\u00f6netmeli\u011fin 12 nci maddesi sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini kapsamaktad\u0131r ancak yeni de\u011fi\u015fiklikler do\u011frultusunda 12.maddede de\u011fi\u015fiklikler olmu\u015ftur ve yeni f\u0131kralar eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>(1) Sat\u0131c\u0131, cayma hakk\u0131na konu mal\u0131n, iade i\u00e7in \u00f6n bilgilendirmede belirtilen ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131ya teslim edildi\u011fi tarihten itibaren on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde, varsa mal\u0131n t\u00fcketiciye teslim masraflar\u0131 da dahil olmak \u00fczere tahsil edilen t\u00fcm \u00f6demeleri iade etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Ancak t\u00fcketicinin mal\u0131, iade i\u00e7in \u00f6ng\u00f6r\u00fclenin haricinde bir ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 ile iade etmesi durumunda s\u00f6z konusu y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck mal\u0131n sat\u0131c\u0131ya ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren ba\u015flar. Platform \u00fczerinden kurulan ve bedelin tahsiline arac\u0131l\u0131k edilen mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, teslim sonras\u0131 bedelin sat\u0131c\u0131ya aktar\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durum hari\u00e7 olmak \u00fczere bu f\u0131krada belirtilen \u00f6demelerin t\u00fcketiciye iade edilmesinden sat\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur.<\/p>\n<p>(2) Mal\u0131n tesliminden \u00f6nce cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 durumunda sat\u0131c\u0131 ile platform \u00fczerinden kurulan ve bedelin tahsiline arac\u0131l\u0131k edilen mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin bildirimin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde, varsa mal\u0131n t\u00fcketiciye teslim masraflar\u0131 da dahil olmak \u00fczere tahsil edilen t\u00fcm \u00f6demeleri iade etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n<p>(3) Hizmet ifas\u0131na ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmelerde cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 durumunda sa\u011flay\u0131c\u0131 ile platform \u00fczerinden kurulan ve bedelin tahsiline arac\u0131l\u0131k edilen mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin bildirimin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde tahsil edilen t\u00fcm \u00f6demeleri iade etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n<p>(4) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, birinci, ikinci ve \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc f\u0131kralarda belirtilen t\u00fcm geri \u00f6demeleri, 13 \u00fcnc\u00fc maddenin \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc f\u0131kras\u0131 h\u00fckm\u00fc sakl\u0131 kalmak \u00fczere t\u00fcketicinin sat\u0131n al\u0131rken kulland\u0131\u011f\u0131 \u00f6deme arac\u0131na uygun bir \u015fekilde ve t\u00fcketiciye herhangi bir masraf veya y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck getirmeden tek seferde yapmak zorundad\u0131r. Platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na bedel tahsil etmesi halinde, mal veya hizmetin t\u00fcketiciye teslim veya ifas\u0131 sonras\u0131 bedelin sat\u0131c\u0131ya veya sa\u011flay\u0131c\u0131ya aktar\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlar hari\u00e7 olmak \u00fczere, arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 bu y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn yerine getirilmesinden sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur. \u00d6demenin kredi kart\u0131 ile yap\u0131lm\u0131\u015f olmas\u0131 durumunda, 23\/2\/2006 tarihli ve 5464 say\u0131l\u0131 Banka Kartlar\u0131 ve Kredi Kartlar\u0131 Kanunu kapsam\u0131ndaki kart \u00e7\u0131karan kurulu\u015flar; sat\u0131c\u0131, sa\u011flay\u0131c\u0131 veya arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan aktar\u0131lan tutar\u0131, kendilerine ula\u015fmas\u0131n\u0131 takiben kart hamilinin kullan\u0131labilir limitine tek seferde ilave etmekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.<\/p>\n<p>(5) Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131m\u0131nda, sat\u0131c\u0131n\u0131n iade i\u00e7in \u00f6ng\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131ya ili\u015fkin bilgi ile bu ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131yla mal\u0131n iadesi halinde teslim masraf\u0131n\u0131 ge\u00e7memek \u00fczere belirlenen iade masraf tutar\u0131na ve hangi taraf\u00e7a kar\u015f\u0131lanaca\u011f\u0131na, \u00f6ng\u00f6r\u00fclenin d\u0131\u015f\u0131nda bir ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 ile mal\u0131n iadesi halinde iade masraf\u0131n\u0131 t\u00fcketicinin kar\u015f\u0131layaca\u011f\u0131na ili\u015fkin bilgilere 5 inci maddenin birinci f\u0131kras\u0131n\u0131n (g) bendi kapsam\u0131nda \u00f6n bilgilendirmede yer verilmemesi durumunda, s\u00f6z konusu masraf sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lan\u0131r. \u0130ade i\u00e7in \u00f6n bilgilendirmede belirtilen ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131n\u0131n, t\u00fcketicinin bulundu\u011fu yerde \u015fubesinin olmamas\u0131 durumunda sat\u0131c\u0131, ilave hi\u00e7bir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen mal\u0131n t\u00fcketiciden al\u0131nmas\u0131n\u0131 sa\u011flamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde ise bu bilgilere 5 inci maddenin birinci f\u0131kras\u0131n\u0131n (g) bendi kapsam\u0131nda \u00f6n bilgilendirmede yer verilmemesi ya da belirtilen ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131n\u0131n t\u00fcketicinin bulundu\u011fu yerde \u015fubesinin olmamas\u0131 arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131dan kaynaklan\u0131yorsa s\u00f6z konusu masraf ve y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmak zorundad\u0131r.<\/p>\n<p>(6) Platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, t\u00fcketicinin cayma hakk\u0131n\u0131 kulland\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin kendisine ula\u015fan bildirimi arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131ya derhal ula\u015ft\u0131rmakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.\u201d<\/p>\n<p>B\u00f6ylece maddenin kapsam\u0131 geni\u015fletilmi\u015ftir.<\/p>\n<ul>\n<li>Yine, y\u00f6netmeli\u011fin 12.maddesinden sonra gelmek \u00fczere A bendi eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cArac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckleri\u201d<\/p>\n<p><em><u>MADDE 12\/A- (1) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerden do\u011fan hak ve y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerin kullan\u0131m s\u00fcresi boyunca t\u00fcketicilerin a\u015fa\u011f\u0131da belirtilen hususlara ili\u015fkin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine ve takip edebilmelerine elveri\u015fli bir sistemi kurmak, kesintisiz olarak a\u00e7\u0131k tutmak zorundad\u0131r:<\/u><\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><u>a) Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na dair bildirim.<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>b) S\u00f6zle\u015fmenin feshine dair bildirim.<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>c) Bedel iadesi talebi.<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><u>\u00e7) T\u00fcketicilerin sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile yapt\u0131klar\u0131 i\u015flemlere ili\u015fkin kay\u0131tlar\u0131n talebi.<\/u><\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><u>d) Teslimat veya ifaya ili\u015fkin talep ve \u015fikayetler.<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><u>(2) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, birinci f\u0131krada belirtilen talep ve bildirimleri, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131ya derhal iletmek zorundad\u0131r.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(3) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, \u00f6n bilgilendirmenin yap\u0131lmas\u0131, teyidi ve \u00f6n bilgilendirmenin yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131n ispat\u0131ndan sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(4) Veri giri\u015finin arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 durumlarda, 5 inci maddede belirlenen \u00f6n bilgilendirmede bulunulmas\u0131 zorunlu hususlardaki eksikliklerden arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(5) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, bu Y\u00f6netmelikte yer alan hususlardan dolay\u0131 t\u00fcketicinin sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131lar ile yapt\u0131klar\u0131 i\u015flemlere ili\u015fkin kay\u0131tlar\u0131n \u00fc\u00e7 y\u0131l boyunca tutulmas\u0131ndan ve istenilmesi halinde bu bilgilerin ilgili kurum ve kurulu\u015flar ile t\u00fcketicilere verilmesinden sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(6) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile yapt\u0131\u011f\u0131 arac\u0131l\u0131k hizmetine ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeye ayk\u0131r\u0131 uygulamalar\u0131 nedeniyle sat\u0131c\u0131 ve sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n Kanunun 48 inci maddesine ve bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine ayk\u0131r\u0131 davranmas\u0131na sebep oldu\u011fu her bir t\u00fcketici i\u015fleminden sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(7) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na bedel tahsil etmesi halinde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131;<\/u><\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><u>a) Mal\u0131n teslimi veya hizmetin ifas\u0131ndan \u00f6nce t\u00fcketicinin cayma hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131 durumunda cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin bildirimin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren,<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>b) Mal\u0131n tesliminden sonra t\u00fcketicinin cayma hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131 durumunda, cayma bildiriminin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarih itibar\u0131yla bedel sat\u0131c\u0131ya aktar\u0131lmam\u0131\u015fsa cayma hakk\u0131na konu mal\u0131n, iade i\u00e7in \u00f6ng\u00f6r\u00fclen ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131ya teslim edildi\u011fi tarihten veya iade i\u00e7in \u00f6ng\u00f6r\u00fclenin haricinde bir ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 ile iade edilmesi durumunda da sat\u0131c\u0131ya ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren,<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>c) T\u00fcketicinin 16 nc\u0131 maddede belirtilen s\u00f6zle\u015fmeyi fesih hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131 durumunda fesih bildiriminin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren,<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p><em><u>on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde, tahsil etti\u011fi mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflar\u0131n\u0131n t\u00fcketiciye iadesinden, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile birlikte m\u00fcteselsilen sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(8) Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n onay\u0131 olmaks\u0131z\u0131n d\u00fczenledi\u011fi kampanyal\u0131, promosyonlu veya indirimli sat\u0131\u015flara ili\u015fkin olarak arac\u0131l\u0131k etti\u011fi mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde kampanya ve benzeri taahh\u00fctlerin kar\u015f\u0131lanmamas\u0131n\u0131n neden oldu\u011fu s\u00f6zle\u015fmenin hi\u00e7 ya da gere\u011fi gibi ifa edilmemesi hallerinden sorumludur.<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>(9) Sat\u0131\u015fa sunulan mal veya hizmete ili\u015fkin platform \u00fczerinden yap\u0131lan reklam ve tan\u0131t\u0131mlarda taahh\u00fct edilen bilgiler ile \u00f6n bilgilendirmede bulunmas\u0131 zorunlu hususlar\u0131n uyumlu olmas\u0131ndan ve ispat\u0131ndan arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 sorumludur.\u201d<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 13 \u00fcnc\u00fc maddesinde \u201ct\u00fcketicinin sorumlulu\u011fundan\u201d bahsedilmektedir ve bu maddenin birinci f\u0131kras\u0131nda yer alan \u201con\u201d ibaresinden sonra gelmek \u00fczere \u201cd\u00f6rt\u201d ibaresi ve ayn\u0131 maddeye a\u015fa\u011f\u0131daki f\u0131kra eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>\u201c(3) T\u00fcketici, \u00f6n bilgilendirmede kararla\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131 ve sat\u0131c\u0131n\u0131n \u00f6ng\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131 ile iadesinde tutar\u0131na yer verilmesi halinde teslim masraflar\u0131n\u0131 ge\u00e7memek \u00fczere iade masraf\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr. Ancak, t\u00fcketiciye teslim edilen mal\u0131n Kanunun 8 inci maddesi kapsam\u0131nda ay\u0131pl\u0131 olmas\u0131 durumunda t\u00fcketici iadeye ili\u015fkin masraflardan sorumlu tutulamaz. T\u00fcketicinin talep etmesi halinde iade masraf\u0131, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflar\u0131ndan mahsup edilebilir.\u201d<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Y\u00f6netmeli\u011fin 15 inci maddesinde cayma hakk\u0131n\u0131n istisnalar\u0131ndan bahsedilmektedir ve bu maddenin birinci f\u0131kras\u0131na a\u015fa\u011f\u0131daki bentler eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201c<em><u>\u0131) 13\/10\/1983 tarihli ve 2918 say\u0131l\u0131 Karayollar\u0131 Trafik Kanununa g\u00f6re tescili zorunlu olan ta\u015f\u0131n\u0131rlar ile kay\u0131t veya tescil zorunlulu\u011fu bulunan insans\u0131z hava ara\u00e7lar\u0131na ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.<\/u><\/em><\/p>\n<ol>\n<li><em><u>i) T\u00fcketiciye teslimi yap\u0131lm\u0131\u015f olan cep telefonu, ak\u0131ll\u0131 saat, tablet ve bilgisayarlara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>j) Canl\u0131 m\u00fczayede \u015feklinde a\u00e7\u0131k art\u0131rma yoluyla akdedilen s\u00f6zle\u015fmeler.<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>k) Tan\u0131tma ve kullanma k\u0131lavuzunda sat\u0131c\u0131 veya yetkili servis taraf\u0131ndan kurulum veya montaj\u0131n\u0131n yap\u0131laca\u011f\u0131 belirtilen mallardan kurulum ya da montaj\u0131 yap\u0131lanlara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler.\u201d<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>Bu yenilik ile cayma hakk\u0131n\u0131n istisnalar\u0131n\u0131 olu\u015fturan s\u00f6zle\u015fmelerin kapsam\u0131 geni\u015fletilmi\u015ftir.<\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 16 nc\u0131 maddesi s\u00f6zle\u015fmenin ifas\u0131 ve teslimat\u0131 ile ilgili hususlar\u0131 olu\u015fturur. Bu maddenin birinci ve d\u00f6rd\u00fcnc\u00fc f\u0131kralar\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekilde de\u011fi\u015ftirilmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>\u201c(1) Sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131, t\u00fcketicinin sipari\u015finin kendisine ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 tarihten itibaren taahh\u00fct etti\u011fi s\u00fcre i\u00e7inde edimini yerine getirmek zorundad\u0131r. <strong>T\u00fcketicinin iste\u011fi veya ki\u015fisel ihtiya\u00e7lar\u0131 do\u011frultusunda haz\u0131rlanan mallara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler haricinde mal sat\u0131\u015flar\u0131nda bu s\u00fcre her hal\u00fckarda otuz g\u00fcn\u00fc ge\u00e7emez.\u201d (de\u011fi\u015ftirilen yer buras\u0131d\u0131r)<\/strong><\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>\u201c(4) Sipari\u015f konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkans\u0131zla\u015ft\u0131\u011f\u0131 hallerde sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n <strong>ve sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na bedel tahsil etmesi halinde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n <\/strong>bu durumu \u00f6\u011frendi\u011fi tarihten itibaren \u00fc\u00e7 g\u00fcn i\u00e7inde t\u00fcketiciye yaz\u0131l\u0131 olarak veya kal\u0131c\u0131 veri saklay\u0131c\u0131s\u0131 ile bildirmesi ve varsa teslimat masraflar\u0131 da d\u00e2hil olmak \u00fczere tahsil edilen t\u00fcm \u00f6demeleri bildirim tarihinden itibaren en ge\u00e7 on d\u00f6rt g\u00fcn i\u00e7inde iade etmesi zorunludur. Mal\u0131n stokta bulunmamas\u0131 durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imk\u00e2ns\u0131zla\u015fmas\u0131 olarak kabul edilmez.\u201d (<strong>arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131 terimi bu maddeye de dahil edilmi\u015ftir)<\/strong><\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 19 uncu maddesinin ikinci f\u0131kras\u0131nda yer alan \u201csa\u011flay\u0131c\u0131\u201d ibaresinden sonra gelmek \u00fczere <em><u>\u201cile platform \u00fczerinden kurulan mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerde sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na bedel tahsil etmesi halinde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131\u201d<\/u><\/em> ibaresi eklenmi\u015ftir.<\/li>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 20 nci maddesi bilgilerin saklanmas\u0131 ve ispat y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc konular\u0131n\u0131 i\u00e7erir. Bu maddenin ikinci f\u0131kras\u0131n\u0131n birinci c\u00fcmlesi a\u015fa\u011f\u0131daki \u015fekilde de\u011fi\u015ftirilmi\u015ftir.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><u>\u201cArac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131, bu Y\u00f6netmelikte yer alan hususlardan dolay\u0131 sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ile yap\u0131lan i\u015flemlere ili\u015fkin kay\u0131tlar\u0131 \u00fc\u00e7 y\u0131l boyunca tutmak ve istenilmesi halinde bu bilgileri ilgili kurum, kurulu\u015f ve t\u00fcketicilere vermekle y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.\u201d<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Ayn\u0131 Y\u00f6netmeli\u011fin 23 \u00fcnc\u00fc maddesinde yer alan \u201cG\u00fcmr\u00fck ve Ticaret Bakan\u0131\u201d ibaresi <u>\u201cTicaret Bakan\u0131\u201d<\/u> \u015feklinde de\u011fi\u015ftirilmi\u015ftir. B\u00f6ylece bu y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerini art\u0131k Ticaret Bakan\u0131 y\u00fcr\u00fct\u00fcr.<\/li>\n<li>Bu Y\u00f6netmeli\u011fin;<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li><strong>a) 9 uncu maddesi ile de\u011fi\u015ftirilen 12 nci maddenin d\u00f6rd\u00fcnc\u00fc f\u0131kras\u0131n\u0131n son c\u00fcmlesi 1\/1\/2023 tarihinde,<\/strong><\/li>\n<li><strong>b) Di\u011fer h\u00fck\u00fcmleri ise 1\/10\/2022 tarihinde, y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girer.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00d6ZETLE;<\/strong><\/p>\n<p>\u00d6ncelikle bu y\u00f6netmelikte d\u00fczenleme yap\u0131lmas\u0131n\u0131n ama\u00e7lar\u0131ndan biri T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131ndaki Kanun ve Elektronik Ticaret Kanunu ile yap\u0131lan d\u00fczenlemelere uyum sa\u011flamakt\u0131r. Yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikler ile bu y\u00f6netmeli\u011fe platform\u201d ve \u201carac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131\u201d kavramlar\u0131 eklenmi\u015ftir. Bu kavramlar ise \u015fu \u015fekilde tan\u0131mlan\u0131r;<\/p>\n<p><em><u>Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131: Olu\u015fturdu\u011fu sistem ile uzaktan ileti\u015fim ara\u00e7lar\u0131n\u0131 kullanmak veya kulland\u0131rmak suretiyle sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na mesafeli s\u00f6zle\u015fme kurulmas\u0131na arac\u0131l\u0131k eden ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,<\/u><\/em><\/p>\n<p><em><u>\u00a0Platform: Kamu hizmetlerinin tek noktadan sunuldu\u011fu ortak kamu elektronik platformu hari\u00e7 olmak \u00fczere, arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n mesafeli s\u00f6zle\u015fme kurulmas\u0131na arac\u0131l\u0131k etmek \u00fczere olu\u015fturdu\u011fu sistem <\/u><\/em><\/p>\n<p>G\u00fcn\u00fcm\u00fcz teknolojisinde platform \u00fczerinden yap\u0131lan mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmeleri bir hayli artmaktad\u0131r. Bu durumda \u201carac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131na\u201d bu mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmelerine ili\u015fkin birtak\u0131m y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler getirilmi\u015ftir. \u00c7o\u011fu h\u00fck\u00fcmde arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131n birlikte sorumlulu\u011fu d\u00fczenlenmi\u015ftir. \u00d6ncelikle t\u00fcketicilerin ihtiya\u00e7lar\u0131na y\u00f6nelik elveri\u015fli bir sistem kurulmal\u0131d\u0131r, bu sistem kesintisiz olarak hizmet verebilmeli ve t\u00fcketicilerin taleplerini veya geri bildirimlerini elveri\u015fli bir \u015fekilde iletebilmeli ve sistemin i\u015fleyi\u015fini takip edebilmelidir.<\/p>\n<p>Arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131n\u0131n sorumlu oldu\u011fu haller ise bu kurulacak sistem ile ba\u011flant\u0131l\u0131d\u0131r. \u00d6ncelikle arac\u0131 hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 \u00f6n bilgilendirme yap\u0131lmas\u0131ndan, bunun teyidinden, do\u011frulu\u011fundan, bilgilerin kaydedilmesi ile saklanmas\u0131ndan, sat\u0131c\u0131 veya sa\u011flay\u0131c\u0131 ad\u0131na bir bedel tahsili ger\u00e7ekle\u015fmi\u015f ise teslim ya da ifas\u0131 ile cayma hakk\u0131na y\u00f6nelik y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerden m\u00fcteselsilen sorumlulu\u011fu olacakt\u0131r.<\/p>\n<p>Y\u00f6netmelikte yap\u0131lan de\u011fi\u015fiklikler ile art\u0131k t\u00fcketicinin ki\u015fisel ihtiya\u00e7lar\u0131 ya da istekleri amac\u0131yla haz\u0131rlanan mallara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmelerde \u201ct\u00fcketicinin onay\u0131 ve bilgisi ile\u201d 30 g\u00fcnl\u00fck azami teslim s\u00fcresinin daha uzun s\u00fcrelerle yap\u0131labilmesine olanak tan\u0131nd\u0131. Bu sayede \u00fcretimi 30 g\u00fcnden fazla s\u00fcren \u00fcr\u00fcnlerde ki\u015fisel ihtiya\u00e7 sebebiyle haz\u0131rlanan mallarda ya\u015fanan s\u00fcre problemlerinin \u00f6n\u00fcne ge\u00e7ilebilecektir.<\/p>\n<p>Kredi kart\u0131 ile ilgili d\u00fczenlemeler de yap\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Cayma hakk\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 halinde bankalar t\u00fcketicinin kredi kart\u0131na ilgili \u00f6demeyi tek seferde iade etmekle sorumlu tutulmu\u015ftur fakat t\u00fcketici iade i\u015flemini hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131n\u0131n anla\u015fmal\u0131 oldu\u011fu ta\u015f\u0131ma \u015firketiyle yapmamas\u0131 durumunda ise bu \u00fccreti t\u00fcketicinin \u00f6deyece\u011fi d\u00fczenlenmi\u015ftir. Bu sebeple art\u0131k bir\u00e7ok firman\u0131n, sitenin veyahut uygulamalar\u0131n bu d\u00fczenlemeye y\u00f6nelik olarak i\u00e7eriklerini de\u011fi\u015ftirmeleri gerekmektedir.<\/p>\n<p>Yukar\u0131da da belirtti\u011fimiz gibi , &#8216;Cayma hakk\u0131n\u0131n istisnalar\u0131&#8217; ba\u015fl\u0131\u011f\u0131nda bulunan madde 15&#8217;e yeni f\u0131kralar eklendi. Bunlar;<\/p>\n<ol>\n<li><em><u>T\u00fcketiciye teslimi yap\u0131lm\u0131\u015f olan cep telefonu, ak\u0131ll\u0131 saat, tablet ve bilgisayarlara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler,<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>Canl\u0131 m\u00fczayede \u015feklinde a\u00e7\u0131k art\u0131rma yoluyla akdedilen s\u00f6zle\u015fmeler,<\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>Tan\u0131tma ve kullanma k\u0131lavuzunda sat\u0131c\u0131 veya yetkili servis taraf\u0131ndan kurulum veya montaj\u0131n\u0131n yap\u0131laca\u011f\u0131 belirtilen mallardan kurulum ya da montaj\u0131 yap\u0131lanlara ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler <\/u><\/em><\/li>\n<li><em><u>Karayollar\u0131 Trafik Kanunu&#8217;na g\u00f6re tescili zorunlu olan ta\u015f\u0131n\u0131rlar ile kay\u0131t veya tescil zorunlulu\u011fu bulunan insans\u0131z hava ara\u00e7lar\u0131na ili\u015fkin s\u00f6zle\u015fmeler i\u00e7in cayma hakk\u0131 kullan\u0131lamaz.<\/u><\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Bu durumda, internetten sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131 ve \u00a0t\u00fcketicilere teslimi yap\u0131lm\u0131\u015f olan cep telefonu, ak\u0131ll\u0131 saat, tablet ve bilgisayarlarla ilgili cayma hakk\u0131 olmayacakt\u0131r.<\/strong> Bu d\u00fczenlemeyle t\u00fcketicilerin al\u0131\u015fveri\u015f \u00f6ncesinde gerekli ara\u015ft\u0131rmalar\u0131n\u0131 yaparak, gerekli bilgileri edinerek \u00fcr\u00fcn tercihinde bulunmalar\u0131 gerekmektedir \u00e7\u00fcnk\u00fc yap\u0131lan d\u00fczenlemeler ile iade hakk\u0131n\u0131n gereksiz\/k\u00f6t\u00fc niyetli kullan\u0131m\u0131n\u0131n neden oldu\u011fu \u00fcr\u00fcn israf\u0131n\u0131n \u00f6nlenmesi, ithal \u00fcr\u00fcn kullan\u0131m\u0131 sebebiyle \u00fcr\u00fcnlere ait olan ithalat giderlerinin azalt\u0131lmas\u0131 ve geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme, do\u011faya katk\u0131 sa\u011flanmas\u0131 hedeflenmi\u015ftir. Fakat s\u00f6z konusu \u00fcr\u00fcnlerde teknik sorun olmas\u0131 halinde iade s\u00fcreci normal \u015fekilde i\u015fletilebilecek.<\/p>\n<p>Ayr\u0131ca 3.f\u0131kraya ait olan d\u00fczenlemeyi de \u00f6zetlemek gerekirse \u00fcr\u00fcnlerin teslimat\u0131 sonras\u0131nda kurulum yap\u0131lm\u0131\u015f ise 14 g\u00fcnl\u00fck s\u00fcre ge\u00e7se dahi cayma hakk\u0131 kullan\u0131lam\u0131yor ancak kurulum yap\u0131lmam\u0131\u015f ise 14 g\u00fcn i\u00e7inde iade yap\u0131labiliyor olacakt\u0131r.<\/p>\n<p>Kredi kart\u0131 ile taksitle yap\u0131lan al\u0131\u015fveri\u015flerde ise iadeler bankalar taraf\u0131ndan art\u0131k tek seferde yap\u0131lacakt\u0131r.<\/p>\n<p>Sonu\u00e7 olarak, mesafeli s\u00f6zle\u015fmelerin \u00e7ok y\u00f6nl\u00fc oldu\u011funu s\u00f6yleyebiliriz, t\u00fcketiciyi ve sat\u0131c\u0131y\u0131 kapsarken, e-ticaret ile u\u011fra\u015fan ki\u015filerin mutlaka t\u00fcketici ile yapacaklar\u0131 s\u00f6zle\u015fmelerde mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmesi y\u00f6netmeli\u011fine, \u00f6n bilgilendirme hususuna ve sorumluluk t\u00fcrlerine de bakmalar\u0131 gerekmektedir. Cayma hakk\u0131nda yap\u0131lan d\u00fczenlemeler mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmesi yapan her ki\u015fi\/kurum\/platform i\u00e7in yeniden g\u00f6zden ge\u00e7irilerek d\u00fczenlenmelidir.<\/p>\n<p><em><u>Kredi kart\u0131 ve bedel iadesine y\u00f6nelik\u00a0 d\u00fczenlemelerle ilgili h\u00fck\u00fcm 1 Ocak 2023\u2019te, di\u011fer h\u00fck\u00fcmleri ise 1 Ekim 2022 tarihi itibar\u0131yla y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girecektir. Bu durumda, belirtilen tarihlere kadar b\u00fct\u00fcn e-ticaret sitelerinin \u00fcyelik s\u00f6zle\u015fmesi, mesafeli s\u00f6zle\u015fme, \u00f6n bilgilendirme formu, i\u015flem rehberi, cayma hakk\u0131 kullan\u0131m metinlerini ve sistemlerini g\u00fcncellemesi gerekmektedir.<\/u><\/em><\/p>\n<p>Bilginize sunar\u0131z.<\/p>\n<p>Av. Sevin\u00e7 Akta\u015f &amp; Stj. Av. Ceren MUTLU[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]B\u0130LG\u0130 NOTU \u00a0 \u0130LG\u0130: MESAFEL\u0130 S\u00d6ZLE\u015eMELER Y\u00d6NETMEL\u0130\u011e\u0130NDE DE\u011e\u0130\u015e\u0130KL\u0130K YAPILMASI \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 HAKKINDA &nbsp; Bu bilgi notu, Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011finde De\u011fi\u015fiklik yap\u0131lmas\u0131na ili\u015fkin taraf\u0131n\u0131z\u0131 bilgilendirmek amac\u0131 ile tanzim edilmi\u015ftir. \u00a0\u2018Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011finde De\u011fi\u015fiklik Yap\u0131lmas\u0131na Dair Y\u00f6netmelik\u201d 23 A\u011fustos 2022 tarihli&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/posts\/3068"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/comments?post=3068"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/posts\/3068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3069,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/posts\/3068\/revisions\/3069"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/media?parent=3068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/categories?post=3068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aydinaydin.net\/api\/wp\/v2\/tags?post=3068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}