“İşyerinde Psikolojik Tacizin (Mobbing) Önlenmesi” konulu 2025/3 sayılı Genelge Hk.

Cumhurbaşkanlığı tarafından, 06.03.2025 tarih ve 32833 sayılı Resmi Gazete’de “İşyerinde
Psikolojik Tacizin (Mobbing) Önlenmesi” konulu 2025/3 sayılı Genelge yayımlanmıştır.
Bilindiği gibi İş Kanununda açık düzenlemesi olmamasına karşın, gerek Yüksek mahkeme
içtihatları gerekse yabancı hukuk düzenlemelerinden emsal alınan uygulamalar uyarınca iş hayatına
giriş yapmış olan “mobbing” kavramı, ilk defa 19.03.2011 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan
2011/2 sayılı Başbakanlık Genelgesi ile somut bir düzenlemeye kavuşmuştur. 2011/2 sayılı
Genelge ile “mobbing” kavramının tanımı yapılmış ve çalışanların uğradığı psikolojik taciz
olaylarını izlemek, değerlendirmek ve önleyici politikalar üretmek üzere Çalışma ve Sosyal
Güvenlik Başkanlığı bünyesinde Devlet Personel Başkanlığı, sivil toplum kuruluşları ve ilgili
tarafların katılımıyla “Psikolojik Tacizle Mücadele Kurulu” kurulması, duygusal tacizle mücadeleyi
güçlendirmek üzere Çalışma ve Sosyal Güvenlik iletişim merkezi, ALO 170 üzerinden psikologlar
vasıtasıyla çalışanlara yardım ve destek sağlanması kararlaştırılmıştır.
Aradan geçen sürede, “mobbing” konulu ihtilafların ciddi bir artış göstermiş olması, duygusal
taciz uygulanan işyerlerinde bu durumun gerek mağdur çalışanlara gerekse işyeri verim ve
maliyetlerine, nihayetinde ülkelerin ekonomilerine birçok olumsuz etkisinin bulunması,
farkındalığın artırılmasını, düzenlemelerin etkin uygulanmasını ve denetimin güçlendirmesini
gerekli kılmaktadır.
Bu kapsamda 06.03.2025 tarihinde yayımlanan 2025/3 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi ile
çalışanların motivasyonunun artırılması, hizmetlerin etkin bir şekilde yürütülmesi, sağlıklı, güvenli
ve barışçıl bir çalışma ortamının oluşturulması, kapsayıcı ve sürdürülebilir istihdamın sağlanması
ile toplumsal refahın artırılması amacıyla; çalışanların iş yerlerinde kasıtlı ve sistematik olarak
belirli bir süre aşağılanması, küçümsenmesi, dışlanması, kişiliğinin ve saygınlığının zedelenmesi,
kötü muameleye tabi tutulması, yıldırılması ve benzeri şekillerde ortaya çıkan psikolojik tacizin
önlenmesinin elzem olduğu belirtilmiştir.
Genelgede işyerlerinde psikolojik tacize maruz kalan tüm çalışanların, çalıştıkları kurum ya da
kuruluşa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine, Türkiye Büyük Millet Meclisi Dilekçe
Komisyonuna, Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi (ALO 170) aracılığıyla veya doğrudan
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına ya da Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumuna ve
Kamu Denetçiliği Kurumuna başvurularını iletebileceği düzenlenmiştir.
Ayrıca çalışanların psikolojik tacizden korunması ve psikolojik tacizle mücadele edilmesi amacıyla;
 2011/2 sayılı Genelge ile Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı bünyesinde kurulan
Psikolojik Tacizle Mücadele Kurulu yeniden teşekkül ettirilmiştir.
 İşveren, yönetici ve tüm çalışanların, psikolojik taciz olarak değerlendirilebilecek temel
hak ve özgürlüklerin ihlali anlamına gelen her türlü eylem ve davranıştan kaçınmaları
gerektiği belirtilmiştir.
 İşyerlerinde psikolojik tacizle mücadelenin öncelikle işveren ve yöneticilerin
sorumluluğunda olduğu, işveren ve yöneticilerin işyerlerinde psikolojik taciz olarak
değerlendirilebilecek veya buna bağlı olarak ortaya çıkabilecek her türlü riski gözeterek,
önleyici ve koruyucu politikalar geliştirecekleri düzenlenmiştir.
 İşyerlerinde psikolojik tacize yönelik farkındalığın artırılması amacıyla ilgili kurum ve
kuruluşlar tarafından eğitim ve bilgilendirme faaliyetlerinin düzenlenmesi ve
yaygınlaştırılmasına özen gösterileceği, eğitim programlarında psikolojik taciz konusuna
yer verilerek tüm çalışanlara çalışan hakları ile başvuru mekanizmaları hususlarında gerekli
bilgilendirmenin yapılacağı ifade edilmiştir.
 İşyerlerinde psikolojik taciz iddialarının araştırılması ve soruşturulmasında gizliliğin ve
şahısların özel hayatlarının korunmasına ve gerçeğe aykırı psikolojik taciz iddialarıyla
kurum ve kuruluşların itibar ve saygınlıklarına zarar verilmemesine azami itina ve
hassasiyet gösterilerek sürecin ivedilikle yürütüleceği belirtilmiştir.
 Toplu iş sözleşmelerine ve toplu sözleşmelere psikolojik taciz hususunda önleyici ve
koruyucu nitelikte hükümler konulmasına özen gösterilmesi istenmiştir.
 ALO 170 hattında görevli psikologlar vasıtasıyla psikolojik tacize maruz kalan çalışanlara
bilgilendirme yapılmasına, yardım ve destek sağlanmasına titizlikle devam edileceği
belirtilmiştir.
2011/2 sayılı Genelge’yi yürürlükten kaldıran 2025/3 sayılı Genelge ile son olarak, işyerlerinde
psikolojik tacizle mücadele kapsamında tüm kurum ve kuruluşların üzerine düşen görev ve
sorumlulukları hassasiyetle yerine getirmesi, Kurul tarafından alınan kararların uygulanmasında
ihtiyaç duyulacak her türlü işbirliği ve yardımın titizlikle sağlanması gereğine işaret edilmiştir.
Bilgilerinize sunulur.
Saygılarımızla.
Aydın & Aydın Avukatlık Ortaklığı
İş Ve Sosyal Güvenlik Hukuku Departmanı